Términos de Servicio

Ollynk ofrece software para negocios de fitness, bienestar y similares ("Estudios") para gestionar reservas, membresías, pagos, lealtad, punto de venta, comunicaciones y aplicaciones white-label para sus propios clientes. Las funciones y planes pueden cambiar con el tiempo.

Usted debe ser mayor de edad y tener capacidad para celebrar un contrato vinculante. Es responsable de la exactitud de su información de registro, del resguardo de sus credenciales y de toda actividad realizada en su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.

3.1 Planes y precios. Los Servicios se ofrecen bajo planes de suscripción facturados por sucursal. Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) salvo pacto en contrario, y son los publicados o los establecidos en su orden o propuesta comercial.

3.2 Pago. Las tarifas se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anual) a través de nuestro procesador de pagos (Stripe). Usted nos autoriza a cargar a su método de pago todas las tarifas e impuestos aplicables.

3.3 Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo, salvo cancelación antes del fin del periodo vigente, conforme a la Sección 9.

3.4 Impuestos. Las tarifas no incluyen los impuestos aplicables (por ejemplo, IVA), que son a su cargo.

3.5 Pago tardío o fallido. Podremos suspender o limitar los Servicios si existen tarifas vencidas.

3.6 Cambios en tarifas. Podremos modificar las tarifas para periodos futuros con previo aviso; los cambios no aplican al periodo ya pagado.

Usted se obliga a usar los Servicios de forma lícita y a:

• cumplir la legislación aplicable, incluyendo normas de consumo, fiscales y de protección de datos;
• obtener los consentimientos necesarios y entregar los avisos de privacidad requeridos a sus propios clientes;
• no usar indebidamente, interferir, aplicar ingeniería inversa ni intentar accesos no autorizados a los Servicios;
• no utilizar los Servicios para transmitir contenido ilícito, infractor o dañino;
• ser el único responsable del contenido y los datos que cargue, y de la relación con sus clientes.

5.1 El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad en https://ollynk.io/privacidad (ES) / https://ollynk.io/privacy (EN).

5.2 Roles. Respecto de los datos personales de sus clientes que tratamos a través de la plataforma, usted es el responsable y Ollynk actúa como encargado, tratando dichos datos conforme a sus instrucciones documentadas y únicamente para prestar los Servicios. Usted es responsable de la base legal de su tratamiento y de los avisos de privacidad hacia sus clientes.

5.3 Pagos. Los datos de tarjeta los procesa directamente Stripe bajo sus propios términos; nosotros no almacenamos el número completo de la tarjeta.

Los Servicios se integran con terceros (por ejemplo, Stripe, Meta/WhatsApp, proveedores de nube). El uso de esas integraciones puede estar sujeto a sus propios términos, y no somos responsables de los servicios de terceros.

Ollynk y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre los Servicios, el software y la marca. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios durante su suscripción. Usted conserva la titularidad de su propio contenido y datos, y nos otorga los derechos necesarios para alojarlos y tratarlos a fin de prestar los Servicios.

8.1 Procuramos mantener los Servicios disponibles, pero no garantizamos una operación ininterrumpida ni libre de errores. El mantenimiento, las actualizaciones o factores fuera de nuestro control pueden causar interrupciones.

8.2 Exención. Salvo lo expresamente indicado, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley.

9.1 Estos Términos aplican mientras use los Servicios. Puede cancelar su suscripción con efecto al término del periodo de facturación vigente, desde su cuenta o contactándonos.

9.2 Podremos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos Términos, falta de pago o uso ilícito o dañino, con aviso cuando sea razonable.

9.3 Al terminar, cesa su derecho a usar los Servicios. Pondremos sus datos a disposición para exportación durante un periodo limitado, tras el cual podrán eliminarse, sujeto a obligaciones legales de conservación.

En la máxima medida permitida por la ley, Ollynk no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de utilidades, ingresos, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total agregada derivada de o relacionada con los Servicios no excederá los montos que usted nos haya pagado por los Servicios en los doce (12) meses previos al evento que dé origen a la reclamación.

Usted se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Ollynk frente a reclamaciones, daños y gastos derivados de su contenido, su uso de los Servicios, su relación con sus clientes, o el incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

Podremos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán a través de los Servicios o por correo y surten efecto al publicarse. El uso continuado tras la fecha de vigencia constituye aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio o por cualquier otra causa, sin perjuicio de las protecciones de consumo de carácter irrenunciable que resulten aplicables.